计量校准不合格工作的控制执行不合格控制程序。程序应包括以下内容识别不合格；明确对不合格工作实施管理的部门、人员及其责任和权限；规定当发现不合格工作时应采取措施的整个活动；对不合格工作的严重性进行评估；立刻采取补救措施；

必要时收回发给顾客的不合格的检定书；县计量所内部文件代号请妥善保管编号质主量手册章节号第页第版颁布日期第共章页题体系改正第次修订年月日批准恢复工作的股室和工作人员及程序和要求。当发现不合格工作需要进行立刻纠正时，应采取纠正措施。顾客满意和投诉本所办公室负责接收和处理顾客的投诉。采用的方法是明走访、调查、接待、投诉、听取管理部门对顾客意见的反馈。办公室制定顾客满意和投诉管理程序。并按程序的要求记录、处理、保存每一件投诉。

内部审核本所每年进行一次内部审核。其目的确定管理体系与考核规范的符合性和实施保持的有效性。计量校准审核的依据是法定计量检定机构考核规范、本所制定的质量方针和目标、程序、规程、标准及顾客的要求。审核由取得内部审核资格的人员进行。本所审核人员独立于被审核的活动。技术负责人在审核前应编制内部审核计划，经所长批准后实施。当审核中发现的问题影响到机构的运作、检定结果的准确性时，本所要及时采取纠正措施，如果表明给出的结果可能受到影响，要及时通知顾客。