潮州计量校准,检验检测机构应确保在其检测结果

针对校准结果产生的修正信息，检验检测机构应确保在其检测结果及相关记录中加以利用并备份和更新。检验检测设备包括硬件和软件应得到保护，以避免出现致使检验检测结果失效的调整。检验检测机构的参考标准应满足溯源要求。无法溯源到国家或国际测量标准时，检验检测机构应保留检验检测结果相关性或准确性的证据。

当需要利用期间核查以保持设备检定或校准状态的可信度时，应建立和保持相关的程序。

4.4.4检验检测机构应保存对检验检测具有影响的设备及其软件的记录。用于检验检测并对结果有影响的设备及其软件，如可能，应加以唯一性标识。

检验检测设备应由经过授权的人员操作并对其进行正常维护。若设备脱离了检验检测机构的直接控制，应确保该设备返回后，在使用前对其功能和检定、校准状态进行核查。

①设立当日监督员，窗口人员每天轮流亮牌值班，检查窗口服务环境、服务仪表、便民设施等，并做好记录。

②计量校正窗口负责人每月检查、监督服务规范的落实情况，并做好检查记录，发现问题及时纠正。

③分管处长每月考核窗口服务质量，将考核记录作为年终绩效考核的依据之一。

④每月抽时间召开服务人员工作会议，总结工作，提出改进方案。

(2)建立客户意见征询、满意度评价制度。

①设置客户意见箱，广泛征集：客户的意见，每天由专人开启、查阅，及时处理反馈客户的意见并做好记录。